Гарантия

Сервис предоставляет гарантию на все виды ремонта техники разных брендов вне зависимости от сложности работ. Обращаем внимание клиентов, что гарантийное обслуживание не распространяется на неполадки, которые возникли из-за неаккуратного обращения с гаджетом, а также если будет установлен факт попытки самостоятельного устранения неисправности.

Сроки гарантии

Срок гарантии длится от 6 месяцев в зависимости от:

• типа ремонтируемой техники;
• вида работ;
• устанавливаемых запчастей.

Гарантия сервиса распространяется не только на работы, но и на применяемые комплектующие. Обычно меняем:

• матрицы;
• карты памяти;
• аккумуляторы;
• материнские платы;
• USB-порты, шлейфы;
• устройства ввода/вывода информации.

Если наступает гарантийный случай или возникают сомнения в качестве предоставленных услуг, вы можете обратиться в мастерскую или позвонить по указанному на сайте телефону, сообщив при этом номер договора. Если вы будете обращаться в сервис лично, то предъявите свой экземпляр документа.

Гарантия качества

Мастера сервиса начинают ремонт техники только после того, как компания и клиент заключат договор, который будет включать в себя перечень работ и стоимость. Высокое качество ремонта достигается благодаря:

• применению фирменных комплектующих;
• обязательному тестированию качества работы отремонтированного устройства, что позволяет выявить дефект, возникший после обслуживания;
• большому опыту мастеров сервиса и их высокой квалификации, которая подтверждается сертификатами и дипломами;
• использованию современного ремонтного оборудования и программного обеспечения для проведения диагностики и выполнения ремонта разного уровня сложности;
• квалифицированной и полной консультационной поддержке клиентов;
• постоянному приобретению сотрудниками новых знаний в ходе повышения квалификации.

Менеджеры обрабатывают поступающие заказы в сжатые сроки. Обращайтесь за услугами через сайт, звоните по указанным контактам или при личном посещении СЦ. Если вы не можете приехать в мастерскую лично, мы предоставим бесплатную услугу курьерской доставки, которая сэкономит ваше время, силы и деньги. Курьер заберёт сломанную технику и привезёт её обратно после ремонта.